В 2025 году казахстанцев захлестнула новая волна телефонных мошенничеств, о которой активно предупреждают правоохранительные органы и специалисты по кибербезопасности, включая АО «Государственная техническая служба» (ГТС). Злоумышленники совершенствуют свои методы, используя технологии искусственного интеллекта, психологические манипуляции и реальные персональные данные, чтобы обмануть граждан. В этой статье мы разберём, какие схемы применяют мошенники, как они работают и как защититься от потери денег и личной информации.
Основные схемы мошенничества в 2025 году
1. Звонки от имени поликлиник
Мошенники представляются сотрудниками реальных медицинских учреждений, называя точные адреса и названия поликлиник. Они сообщают, что с определённой даты запись к врачам или вызов скорой помощи осуществляется не по ИИН, а по так называемому «номеру медицинской декларации». На деле они просят жертву продиктовать шестизначный код из SMS, который является ключом для входа в государственные приложения, такие как DamuMed или eGov. Получив код, злоумышленники получают доступ к личному кабинету жертвы, включая её персональные данные.
2. Лже-коммунальные службы
Звонящие представляются сотрудниками коммунальных предприятий, например, «Астана Энергосбыт» или «Алматы Су». Они рассказывают о «государственной программе» по замене счётчиков воды или электроэнергии и задают вопросы о последних заменах оборудования. Затем предлагают оформить заявку, выманивая персональные данные или одноразовые коды для входа в цифровые сервисы. Иногда мошенники просят оплатить «услуги» по замене счётчиков, переводя деньги на подконтрольные счета.
3. Фальшивые курьерские службы
Мошенники выдают себя за сотрудников курьерских компаний, сообщая о необходимости подтвердить доставку или уточнить данные. Их цель — получить личную информацию, включая номера карт, адреса или доступ к аккаунтам. Такие звонки часто сопровождаются фишинговыми ссылками, ведущими на поддельные сайты.
4. ИИ и звонки «от родственников»
С использованием искусственного интеллекта мошенники возродили старую схему, представляясь родственниками, попавшими в беду. Благодаря технологиям синтеза голоса они создают убедительные подделки, имитирующие голос близкого человека. Жертве сообщают о срочной необходимости перевести деньги, например, для оплаты штрафа или лечения. Такие звонки рассчитаны на эмоциональную реакцию и срочность.
5. Псевдо-юристы
Ещё одна схема — звонки от якобы юристов, которые предлагают помощь в решении вымышленных правовых проблем, например, с полицией или судами. Они требуют деньги за свои «услуги», а в некоторых случаях запрашивают доступ к банковским данным или аккаунтам.
Как работают мошенники?
- Использование реальных данных: Мошенники часто располагают персональной информацией (Ф.И.О., адрес, номер телефона), что делает их звонки правдоподобными. Такие данные могут быть получены из утечек или куплены на чёрном рынке.
- Психологическое давление: Злоумышленники создают ощущение срочности, чтобы жертва не успела проверить информацию или посоветоваться с близкими.
- Технологии: ИИ для подделки голосов, автоматизированные системы рассылки SMS и звонков, а также фишинговые сайты делают схемы более изощрёнными.
- Цели: Основная задача — получить доступ к деньгам, банковским счетам или аккаунтам в государственных сервисах (eGov, DamuMed), где хранятся ценные персональные данные.
Как защититься от телефонных мошенников?
Чтобы не стать жертвой мошенников, следуйте этим рекомендациям:
Никогда не передавайте личные данные:
- Не сообщайте по телефону или в мессенджерах ИИН, пароли, коды из SMS, номера банковских карт или другие конфиденциальные данные.
- Помните: государственные учреждения и коммунальные службы не запрашивают такие данные по телефону.
Проверяйте информацию:
- Если звонят от имени поликлиники, коммунальной службы или другой организации, перезвоните по официальному номеру, указанному на их сайте.
- При звонке «от родственника» задайте личный вопрос, ответ на который знает только настоящий человек (например, кличку домашнего животного).
Не переходите по ссылкам:
- Избегайте кликов по ссылкам из SMS или сообщений в мессенджерах. Они могут вести на фишинговые сайты, крадущие данные.
Будьте бдительны при срочных запросах:
- Мошенники часто настаивают на немедленных действиях. Возьмите паузу, чтобы обдумать ситуацию и проверить информацию.
Сообщайте о мошенничестве:
- Если вы столкнулись с подозрительным звонком, обратитесь в полицию или сообщите об инциденте на горячую линию кибербезопасности.
Используйте технологии защиты:
- Установите приложения для блокировки спам-звонков.
- Настройте двухфакторную аутентификацию для всех важных аккаунтов.
Почему важно быть начеку?
Телефонное мошенничество в 2025 году стало более изощрённым благодаря новым технологиям и доступу к персональным данным. Утечка информации из одного сервиса может привести к цепной реакции, когда мошенники получают доступ к вашим финансам, медицинским данным или государственным услугам. Потеря аккаунта eGov, например, может дать злоумышленникам возможность оформлять кредиты, менять регистрацию или получать доступ к вашим документам.
Заключение
Новая волна телефонных мошенничеств в Казахстане — это серьёзный вызов для всех граждан. Осведомлённость и осторожность — ваши главные союзники в борьбе с киберпреступниками. Не поддавайтесь на психологическое давление, проверяйте любую информацию и защищайте свои данные. Если вы или ваши близкие столкнулись с мошенниками, немедленно сообщайте об этом в правоохранительные органы. Вместе мы можем сделать цифровое пространство безопаснее!
